虐嬰事件頻傳，讓許多家長感到憂心忡忡。幼兒身心發展的關鍵時期，若受到不當的照顧，將造成難以抹滅的傷害。因此，家長在挑選保母或托嬰中心時，應謹慎評估，以確保幼兒的安全與健康。本文將提供幾個挑選保母及托嬰中心的建議，希望能幫助家長找到合適的托育人員。
挑選保母注意事項
寶寶出月中之後，媽媽還在產假期間可能會先照顧小寶寶一陣子，但因為媽媽還要回歸職場，所以會有找保母和托嬰中心的需求，以下有幾個注意事項可以參考：
是否加入準公共
保母如加入準公共，除了政府提供的補助較高之外，保母都需接受政府的定期監督與評鑑，相對有保障。家長看不到的時候會由探視員幫忙查核。
師生比
師生比是指托育人員與幼兒的比例。師生比越低，托育人員能給予每個幼兒的照顧就越多。保母可以帶2歲以下2位，總共可以托育四位；托嬰中心師生比不得超過1:5。
※雖然1:1的照顧能夠讓寶寶獲得最大的關照，但是如何被照顧的就無從得知，通常會被多位家長送托的保母一定不會太差，也可以從其他家長那邊得知保母的情況，所以建議保母的部份可以有送托2位以上，且寶寶可以從其他哥哥姐姐們身上學到更多！
環境設備
環境是否整潔、採光是否良好、有無尖銳物品等，是否有足夠的空間供幼兒活動、完善的安全措施，如防滑設備、監視器丶圍欄丶軟墊…等，有符合幼兒需求的設備，如玩具、教具等。
托育理念
托育理念是指托育人員對幼兒教育的看法。家長可與保母或托嬰中心的老師交流，了解他們的托育理念是否與自己相符，以下是我們家與保母交流的要點：
- 3C育兒：可以使用3C但寶寶不看螢幕，可以聽音樂，或卡通用聽的。
- 哭鬧安撫：因小朋友有時會哭鬧想得到想要的，家長可以堅持一下，緩一點再處理寶寶的問題，不要哭一下就去處理，會被寶寶制約。
- 吃手指睡覺：保母會讓小朋友吃手睡覺，但我們不希望，因為有時發生手指吃破皮的情況，請保母配合調整。
- 無香精：保母提供經皮毒一說，希望家長配合，習慣改用無香精後覺得有香精的衣精丶護手霜等都非常不愛了，推薦！
- 傷口：如寶寶身上有傷口需主動告知，可能因為不小心劃傷，也可以發現後立刻詢問。
費用
保母及托嬰中心的費用可參考政府托育補助、保母合約與環境分享，家長應事先做好預算。
口碑
家長可向鄰居打聽，或上PTT與相關新聞搜尋看看，了解其他家長對保母的評價，以下是家長可詢問的事項：
- 托育人員的態度如何？是否有聽到打罵小孩的聲音？
- 幼兒在托育中心的狀況如何？
- 是否有發生過任何問題？
虐嬰 Out ! 如何找到最適合你的保母
蒐集資訊
可以上居家托育人員(保母)查詢-托育媒合平臺-衛生福利部社會及家庭署 去找附近的保母並自行聯繫，也可以找附近的居家托育服務中心進行諮詢，通常有加入準公共化的都不太會有問題。
居服中心提供的服務，主要是協助家長尋找合適的保母。家長需要向居服中心提出托育需求，包括特定的要求與條件。居服中心會根據這些資料，尋找並推薦符合條件的保母。如果保母有意願接受托育工作，居服中心就會把保母的資料提供給家長。之後，家長可以直接聯繫保母，進行面談和探訪，以確認是否適合自己的需求。如果家長在一段時間內沒有找到合適的保母，居服中心會繼續提供協助，直到家長成功找到托育對象為止。
實地參觀與面談
當家長參訪時可以準備一系列的問題，可以幫助了解保母以及幼兒的日常生活，通常都是家長最在意的狀況，以下問題也可參考
- 托育經驗：讓家長了解她處理各種情況的能力。
- 托育理念：關係到她如何教育和照顧孩子。
- 詢問日常作息安排：可以讓家長知道孩子的一天會如何度過。
- 家裡出入的人員：可以知道寶寶會接觸到哪些人，以避免處於過於複雜的環境。
- 是否有托育其他小孩：如已有收托小孩，寶寶確定送托時除了可以向哥哥姐姐學習之外，也能確定這個保母是其他家長認為OK的。
試托
如確認送托會簽合約，依目前規定可以先試托一個月，如果沒問題則合約繼續往下走，如試托不OK這個合約可以作廢取消。
保母是否愛小孩
這一點其實有一點難觀察到，我們家保母是會時時刻刻拍照的保母，並且佈置得很適合小孩子玩耍的環境，也會跟著小朋友一起玩丶稱讚小朋友，從這幾點可以看出她對寶寶的喜愛！如果在面談時沒有辦法感受到保母的笑容，可能就會覺得她對帶小孩只是一份工作而已，請斟酌決定是否要給這個保母帶。
開始送托後也要持續觀察
在選擇保母的過程中，家長們通常會非常謹慎，但這份謹慎的態度不應該在簽約後就停止。即使保母看起來很專業，我們也不能完全放心，因為寶寶的安全是最重要的。要確保寶寶在保母的照顧下是安全的，家長們可以透過以下幾個方法來持續監測：
- 觀察寶寶的情緒變化：如果寶寶在送托至保母家時表現異常焦躁不安，這可能是寶寶不喜歡去保母家，可以觀察看看是否有遭受虐的徵兆。
- 注意寶寶的身體變化：如出現不明傷痕或是經常性的輕微傷害，都應該引起注意。
- 與保母保持聯繫：定期與保母聯繫回報寶寶托嬰狀況和情緒變化，並留意她對問題的回應。
- 監控設備：如果是到府保母，可以在家中安裝攝影機幫助家長們在不在場的情況下也能觀察到保母的行為，但需告知保母有裝設監控設備。
透過這些方法，家長們可以更加放心地將寶寶交給保母照顧，同時也能及時發現問題並採取必要的措施來保護寶寶。
結論
台灣的社會福利團體雖然數量眾多，政府和社工也不遺餘力地提供幫助，但令人痛心的是，兒童送托受虐的事件仍舊屢見不鮮。這些事件時常成為社會新聞的焦點，引起公眾的關注和憤怒。究其原因，部分是因為監管不足，部分則是因為公眾對於兒童保護意識的缺乏。面對這樣的情況，我們應該如何是好？首先，加強對兒童福利機構的監督和評估是必要的。其次，提高大眾對於兒童保護的認知和責任感也同樣重要。只有社會各界齊心協力，才能從根本上減少這些令人心碎的事件發生，最重要的是家長對送托委託保母也要提高警覺，以免造成無法抹滅的傷害！
